Terms of service

Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

makaimate.hu

Hatályos: 2026.08.05-től.

1. Bevezető rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a makaimate.hu weboldalon (a továbbiakban: Weboldal) keresztül elérhető webáruházban (a továbbiakban: Webáruház) történő vásárlás feltételeit szabályozzák. A Weboldal használatával, illetve a megrendelés leadásával a Vásárló elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit.

Jelen ÁSZF hatálya kiterjed a Magyarország területén nyújtott minden olyan elektronikus kereskedelmi szolgáltatásra, amely a Weboldalon keresztül történik.

2. Szolgáltató (Eladó) adatai

  • Neve: Makai Máté ev.
  • Székhely / levelezési cím: 8184 Balatonfűzfő, Gagarin utca 15., 2/1.
  • Nyilvántartási szám: 50560275
  • Adószám: 53028842-1-39
  • E-mail: makaim86@gmail.com
  • Telefonszám: +36 30 464 22 58
  • Tárhelyszolgáltató: Forpsi

3. Alapfogalmak

  • Vásárló: a Webáruházban megrendelést leadó természetes vagy jogi személy
  • Fogyasztó: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy Vásárló
  • Termék: a Webáruházban megvásárolható könyv és egyéb kapcsolódó termék
  • Szerződés: a Szolgáltató és a Vásárló között a megrendelés visszaigazolásával létrejövő adásvételi szerződés

4. A megrendelés menete

  1. A Vásárló a kívánt terméke(ke)t a kosárba helyezi.
  2. A megrendelés leadásához a Vásárló megadja a szükséges adatokat (név, számlázási és szállítási cím, e-mail cím, telefonszám).
  3. A megrendelés elküldése fizetési kötelezettséggel jár.
  4. A Szolgáltató a megrendelést e-mailben visszaigazolja. A szerződés a visszaigazolással jön létre.
  5. Amennyiben a visszaigazolás a megrendelés elküldésétől számított 48 órán belül nem érkezik meg, a Vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól.

Az adatbeviteli hibák a megrendelés véglegesítése előtt a kosár tartalmának módosításával javíthatók.

5. Termékek, árak

  • A Weboldalon feltüntetett árak forintban (Ft) értendők, és tartalmazzák az általános forgalmi adót (bruttó árak), amennyiben az Eladó áfa fizetésére kötelezett. [Amennyiben a Szolgáltató alanyi adómentes / KATA-s vállalkozó, ezt itt fel kell tüntetni.]
  • Az árak nem tartalmazzák a szállítási költséget, amely a megrendelés véglegesítése előtt, a pénztár oldalon kerül feltüntetésre.
  • A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak módosítására, azzal, hogy a módosítás a már leadott, visszaigazolt megrendeléseket nem érinti.
  • Esetleges technikai hiba miatt feltüntetett, nyilvánvalóan téves ár esetén a Szolgáltató nem köteles a terméket a hibás áron szállítani.

6. Fizetési módok

  • [pl. bankkártyás fizetés online fizetési szolgáltatón keresztül: szolgáltató neve]
  • [pl. banki átutalás]
  • [pl. utánvét]

7. Szállítási feltételek

  • Szállítási módok: [pl. futárszolgálat, csomagpont, személyes átvétel]
  • Szállítási határidő: jellemzően a visszaigazolástól számított [X] munkanapon belül
  • Szállítási díj: a pénztár oldalon, a rendelés véglegesítése előtt kerül feltüntetésre
  • A Szolgáltató a csomag átvételekor kéri a Vásárlót, hogy sérülés esetén jegyzőkönyvet vetessen fel a futárral

8. Elállási jog (14 napos elállás)

A fogyasztónak minősülő Vásárlót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján indoklás nélküli elállási jog illeti meg.

  • Az elállásra nyitva álló határidő a termék (több termék esetén az utolsó termék) átvételétől számított 14 nap.
  • Az elállási jog gyakorlásához a Vásárló egyértelmű nyilatkozatot köteles küldeni (postai úton vagy e-mailben) a Szolgáltató 2. pontban megadott elérhetőségére. Ehhez felhasználható a Kormányrendelet mellékletében található elállási nyilatkozatminta is.
  • A Vásárló a terméket az elállást követő 14 napon belül köteles visszaküldeni.
  • A visszaküldés közvetlen költsége a Vásárlót terheli, kivéve, ha a Szolgáltató vállalta annak viselését.
  • A Szolgáltató a visszaküldött termék kézhezvételétől (vagy a visszaküldés igazolásától) számított 14 napon belül visszatéríti a Vásárló által kifizetett teljes összeget, az eredeti fizetési móddal megegyező módon.
  • Az elállási jog nem gyakorolható például lezárt csomagolású, egészségvédelmi vagy higiéniai okból az átadást követő felbontás után vissza nem küldhető termékek esetén, illetve digitális tartalom (pl. letölthető e-könyv) esetén, ha a teljesítés a Vásárló kifejezett hozzájárulásával, az elállási jog elvesztésének tudomásulvételével már megkezdődött.

9. Szavatosság, jótállás

  • A Szolgáltató a hibás teljesítésért kellékszavatossággal tartozik a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény szabályai szerint.
  • A Vásárló a hiba felfedezése után ésszerű időn belül, de a teljesítéstől számított 2 éven belül köteles a hibát bejelenteni.
  • A kellékszavatossági igény érvényesítésekor a Vásárló választása szerint kérhet kijavítást, kicserélést, illetve – bizonyos feltételek mellett – árleszállítást vagy elállhat a szerződéstől.
  • Termékhiba esetén a Vásárló a Szolgáltatóhoz a 2. pontban megadott elérhetőségeken fordulhat.

10. Panaszkezelés, jogorvoslat

A Vásárló panaszával a Szolgáltató 2. pontban megadott elérhetőségein élhet. A Szolgáltató a panaszt lehetőség szerint azonnal, de legkésőbb 30 napon belül írásban megválaszolja.

Amennyiben a panasz rendezése nem vezet eredményre, a Vásárló az alábbi fórumokhoz fordulhat:

  • Békéltető testület (a Vásárló lakóhelye szerint illetékes, vagy a Szolgáltató székhelye szerinti testület) – online adásvételi szerződéssel összefüggő fogyasztói jogviták bírósági eljáráson kívüli rendezésére
  • Európai Uniós online vitarendezési platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr
  • Fogyasztóvédelmi hatóság (a lakóhely szerint illetékes járási hivatal)
  • Illetékes bíróság

11. Adatkezelés

A Webáruház működése során kezelt személyes adatokról a Weboldalon elérhető külön Adatvédelmi tájékoztató nyújt részletes tájékoztatást.

12. Szerzői jogok

A Weboldal tartalma (szövegek, grafikák, elrendezés) szerzői jogi védelem alatt áll, azok a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül nem használhatók fel.

13. Egyéb rendelkezések

  • A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény és a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezései az irányadók.
  • A Szolgáltató fenntartja a jogot a jelen ÁSZF módosítására, a módosításról a Weboldalon keresztül tájékoztatja a Vásárlókat.

Ez a dokumentum egy általános váz, amely a leggyakoribb kötelező elemeket tartalmazza egy könyveket értékesítő webshop ÁSZF-jéhez (távollévők közötti szerződésekre vonatkozó szabályok, elállási jog, szavatosság, panaszkezelés). A szögletes zárójelben lévő részeket a saját, valós adataiddal és folyamataiddal kell kitöltened. Mivel ez jogilag kötelező érvényű dokumentum lesz, és a webáruházakra vonatkozó szabályozás (pl. fogyasztóvédelem, elállási jog) szigorúan ellenőrzött terület, mindenképp javasolt egy ügyvéddel vagy e-kereskedelmi szakértővel átnézetni, mielőtt élesben publikálod – ez a szöveg nem minősül jogi tanácsadásnak.