Shipping policy

Szállítási tájékoztató, nyilatkozat

makaimate.hu

Hatályos: 2026.08.05-től

1. Általános információk

A jelen tájékoztató a makaimate.hu webáruházban (a továbbiakban: Webáruház) leadott megrendelések kiszállítására vonatkozó feltételeket foglalja össze. A tájékoztató a Webáruház Általános Szerződési Feltételeinek (ÁSZF) részét képezi, azzal együtt értelmezendő.

2. Szállítási módok

  • Futárszolgálat: GLS Hungary Logistics Kft./ MPL
  • Csomagpont / csomagautomata: GLS Hungary Logistics Kft.
  • Személyes átvétel: Prezent store, 1013 Budapest, Döbrentei u. 16.

A Vásárló a megrendelés véglegesítése előtt választhat a rendelkezésre álló szállítási módok közül.

3. Szállítási díjak

  • GLS házhozszáll: 2.190 Ft
  • GLS csomagpont: 1.590 Ft
  • MPL: 3.300 Ft - házhozszáll

4. Szállítási határidő

  • A megrendelések feldolgozása a visszaigazolástól számított három munkanapon belül megtörténik.
  • A kiszállítás a feladástól számítva jellemzően egy munkanapot vesz igénybe, a választott szállítási módtól függően.
  • Raktáron lévő termékek esetén a fenti határidők érvényesek; előjegyzett vagy utánrendelt könyvek esetén a Szolgáltató a megrendelés visszaigazolásában külön jelzi a várható szállítási időt.
  • Munkaszüneti napok, ünnepek és a futárszolgálatok leterheltsége (pl. karácsony előtt) a szállítási időt megnövelhetik, erről a Szolgáltató a Weboldalon vagy e-mailben tájékoztatást ad.

5. A csomag nyomon követése

A csomag feladását követően a Vásárló a megadott e-mail címére/telefonszámára nyomkövetési kódot és/vagy értesítést kap, amellyel a küldemény útja a futárszolgálat/posta felületén nyomon követhető.

6. Szállítási terület

A Webáruház jelenleg az alábbi területekre szállít:

  • Magyarország területén, országosan

7. Átvétel, sérült csomag

  • A csomag átvételekor javasolt a küldemény sértetlenségének ellenőrzése a futár jelenlétében.
  • Amennyiben a csomagolás sérült, vagy a tartalom hiányos/sérült, kérjük, ezt a futárral jegyzőkönyvben rögzíttesse, és a hibáról a Szolgáltatót a [2. pontban / ÁSZF-ben megadott] elérhetőségeken haladéktalanul tájékoztassa.
  • Ha a Vásárló a kézbesítéskor nem tartózkodik az átvételi helyen, a futárszolgálat/posta a saját szabályai szerint (pl. újbóli kézbesítés, csomagpontra helyezés, átvételi értesítő) jár el.

8. Kézbesítés sikertelensége

Amennyiben a csomag a Vásárlónak felróható okból (pl. téves cím, ismételt sikertelen kézbesítés, át nem vett csomag) nem kézbesíthető, és a küldemény visszaérkezik a Szolgáltatóhoz, a Szolgáltató felveszi a kapcsolatot a Vásárlóval az újbóli kiszállítás vagy a szerződéstől való elállás egyeztetése érdekében; az ismételt kiszállítás esetleges többletköltsége a Vásárlót terhelheti.

9. Kapcsolódó tájékoztatók

A rendeléssel, elállással és visszaküldéssel kapcsolatos részletes szabályokat a Webáruház Általános Szerződési Feltételei, a személyes adatok kezeléséről pedig az Adatvédelmi tájékoztató tartalmazza.

10. Kapcsolat

Szállítással kapcsolatos kérdés esetén az alábbi elérhetőségeken állunk rendelkezésre:

  • E-mail: info@makaimate.hu
  • Telefon: +36 30 464 22 58

Ez a dokumentum egy általános váz, amely a leggyakoribb elemeket tartalmazza egy könyveket értékesítő webshop szállítási tájékoztatójához. A szögletes zárójelben lévő részeket a saját, valós adataiddal és szállítási partnereiddel kell kitöltened. Mivel a szállítási feltételek szorosan kapcsolódnak az ÁSZF-ben rögzített elálláshoz és szavatossághoz, érdemes a három dokumentumot (Adatvédelmi tájékoztató, ÁSZF, Szállítási tájékoztató) egységben, egymásra utalva kezelni, és publikálás előtt szakértővel átnézetni.